Kenyataan Privasi PDPA
Kumpulan Syarikat EIG (“Kumpulan EIG”) mengiktiraf kepentingan melindungi maklumat peribadi anda dan Notis Perlindungan Data Peribadi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul dan mengendalikan maklumat peribadi anda.
(1) Maklumat peribadi
1.1 Jenis maklumat peribadi
Maklumat peribadi bermaksud sebarang maklumat yang berkaitan dengan anda dan yang dikumpul atau diberikan kepada Kumpulan EIG untuk tujuan yang dinyatakan dalam Seksyen 2 di bawah. Maklumat peribadi mungkin termasuk tetapi tidak terhad kepada yang berikut:
a. nama, jawatan dan nama syarikat;
b. umur, jantina, tarikh lahir, nombor kad pengenalan pendaftaran negara, nombor pasport;
c. bangsa, asal etnik, kewarganegaraan;
d. maklumat hubungan termasuk alamat, alamat emel dan nombor telefon;
e. status perkahwinan, butiran pasangan atau anak atau keluarga terdekat, pendidikan, pekerjaan, julat pendapatan, nama majikan dan butiran hubungan;
f. bahasa dan/atau keutamaan saluran komunikasi
g. julat pendapatan dan butiran akaun kewangan dan perbankan; dan
h. maklumat relevan lain dari semasa ke semasa yang diminta oleh Kumpulan EIG untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan dan produk kami kepada anda.
1.2 Sumber maklumat peribadi
(i) Pelanggan atau bakal pelanggan: Kumpulan EIG mengumpul maklumat peribadi anda secara langsung daripada anda atau secara tidak langsung melalui borang pertanyaan, permohonan dan/atau pendaftaran yang lengkap melalui pelbagai cara, termasuk dalam talian dan salinan fizikal di tempat awam atau di mana-mana premis kami. Maklumat peribadi anda juga mungkin dikumpul dari kuki melalui penggunaan laman web kami atau di mana-mana acara pemasaran kami.
(ii) Vendor, pembekal, penyewa atau penyedia perkhidmatan: Kumpulan EIG mengumpul maklumat peribadi anda secara langsung daripada anda atau secara tidak langsung apabila anda menghantar borang pertanyaan dan/atau permohonan kredit yang lengkap melalui pelbagai cara, termasuk dalam talian dan salinan fizikal. Maklumat peribadi anda juga mungkin dikumpul dari kuki melalui penggunaan laman web kami atau di mana-mana acara pemasaran kami.
Kami juga mungkin mengesahkan atau mendapatkan maklumat peribadi tentang anda dari sumber pihak ketiga (awam dan swasta) seperti agensi pelaporan kredit, Suruhanjaya Syarikat Malaysia dan Jabatan Insolvensi Malaysia.
1.3 Maklumat peribadi wajib
Semua maklumat yang diminta dalam borang berkaitan adalah wajib disediakan oleh anda kecuali dinyatakan sebaliknya.
Sekiranya anda gagal memberikan maklumat wajib, kami tidak dapat memproses permintaan anda dan/atau menyediakan perkhidmatan yang berkaitan kepada anda.
(2) Maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan berikut:-
• Untuk melaksanakan transaksi komersial yang anda minta, termasuk penyediaan perkhidmatan/produk yang diminta oleh anda;
• Untuk memastikan anda sentiasa dimaklumkan tentang produk, perkhidmatan dan/atau acara baru yang ditawarkan oleh kami;
• Untuk memudahkan penyertaan anda dalam mana-mana pertandingan atau acara;
• Untuk memproses sebarang pembayaran yang berkaitan dengan perkhidmatan yang anda minta;
• Untuk tujuan siasatan dalaman, pemeriksaan kredit luaran, audit atau keselamatan;
• Untuk menjalankan tinjauan pemasaran dalaman, analisis trend dan analisis corak serta pilihan pelanggan;
• Untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan Kumpulan EIG dalam menjalankan perniagaannya;
• Untuk menghubungi anda mengenai produk, perkhidmatan, acara akan datang, promosi, pengiklanan, pemasaran dan bahan komersial yang kami rasa mungkin menarik minat anda;
• Untuk memastikan kandungan dari laman web kami dipersembahkan dengan cara yang paling berkesan untuk anda dan komputer dan/atau peranti anda;
• Untuk pengurusan rekod dalaman Kumpulan EIG, acara dan aktiviti hubungan pelanggan, serta program ganjaran kesetiaan pelanggan;
• Untuk memproses permohonan akaun kredit anda & menilai kelayakan kredit anda;
• Untuk menguatkuasakan hak undang-undang Kumpulan EIG dan/atau mendapatkan nasihat undang-undang apabila perlu; dan
• Untuk sebarang tujuan tambahan yang berkaitan secara langsung dengan perkara di atas.
(secara kolektif “Tujuan”)
Data peribadi yang dikumpul akan disimpan oleh kami untuk tempoh yang diperlukan / dibenarkan di bawah undang-undang Malaysia, yang mungkin meliputi tempoh selepas penamatan hubungan kontrak anda dengan kami. Kumpulan EIG akan mengambil semua langkah munasabah untuk memastikan semua maklumat peribadi dimusnahkan atau dipadamkan secara kekal jika ia tidak lagi diperlukan untuk Tujuan yang dinyatakan di sini.
(3) Pendedahan maklumat peribadi
3.1 Entiti dalam Kumpulan EIG
Maklumat peribadi anda yang diberikan kepada kami diproses oleh entiti (di dalam atau di luar Malaysia) dalam Kumpulan EIG (termasuk syarikat berkaitan, anak syarikat, syarikat induk, syarikat bersekutu dan rakan kongsi pengoutsoran).
Kumpulan EIG akan mengekalkan keselamatan maklumat peribadi anda seperti berikut:-
(i) akses kepada maklumat peribadi anda dihadkan kepada kakitangan yang berkaitan berdasarkan keperluan untuk mengetahui;
(ii) mengekalkan sistem kawalan keselamatan yang mencukupi untuk menjaga kerahsiaan dan keselamatan maklumat peribadi anda;
(iii) mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan maklumat peribadi adalah tepat, lengkap, tidak mengelirukan dan dikemas kini dengan mengambil kira Tujuan di sini, termasuk mana-mana tujuan yang berkaitan secara langsung, di mana maklumat peribadi dikumpul dan diproses;
(iv) Apabila kami melantik penyedia perkhidmatan pihak ketiga, ejen atau kontraktor untuk menyediakan perkhidmatan kepada kami, kami memastikan pihak ketiga ini mematuhi langkah keselamatan yang serupa seperti yang diamalkan oleh kami.
Kumpulan EIG mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada:-
• Pengarah dan pegawai kami untuk tujuan yang berkaitan dengan penggunaan perkhidmatan / produk kami oleh anda;
• Badan pengawalseliaan seperti Suruhanjaya Sekuriti, Bursa Malaysia Securities Berhad dan Suruhanjaya Syarikat Malaysia yang mengawasi aktiviti kami;
• Juruaudit, peguam, perunding dan penasihat lain kami;
• Mana-mana pihak yang hak Kumpulan EIG secara sah dipindah milik/ditukar milik dan/atau dipindahkan;
• Penyedia perkhidmatan pihak ketiga, ejen atau kontraktor yang diupah oleh Kumpulan EIG untuk Tujuan yang dinyatakan dalam Seksyen 2;
• Mana-mana pihak lain yang mana pendedahan tersebut dikehendaki oleh undang-undang atau keperluan peraturan; dan
• Mana-mana individu lain yang mempunyai kewajipan kerahsiaan kepada Kumpulan atau mana-mana syarikat dalam Kumpulan,
Walaupun mana-mana individu tersebut mungkin berada di luar Malaysia, untuk mana-mana Tujuan di atas atau mana-mana tujuan lain di mana maklumat peribadi anda akan didedahkan pada masa pengumpulannya atau mana-mana tujuan lain yang berkaitan secara langsung dengan mana-mana Tujuan di atas.
(4) Laman Web
4.1 Pautan ke laman lain
Kami tidak bertanggungjawab terhadap kandungan di laman yang dipautkan atau sebarang penggunaan laman yang disediakan untuk kemudahan dan maklumat anda. Walau bagaimanapun, laman-laman ini mungkin mempunyai kenyataan privasi mereka sendiri, yang kami sarankan anda semak jika anda melawat mana-mana laman web yang dipautkan tersebut.
4.2 Produk atau aplikasi yang diaktifkan lokasi
Ciri yang diaktifkan lokasi adalah pilihan dan anda mempunyai kawalan ke atas penyertaan anda dan boleh mematikan perkhidmatan ini pada bila-bila masa atau menyahpasangnya.
4.3 Kuki
Kuki mungkin digunakan dalam pemprosesan maklumat anda. Kuki adalah fail teks yang diletakkan ke dalam memori komputer dan/atau peranti anda oleh komputer kami. Salinan fail teks ini dihantar oleh komputer dan/atau peranti anda setiap kali ia berkomunikasi dengan pelayan kami. Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti anda. Kami juga mungkin mengumpul maklumat berikut semasa lawatan anda ke laman web kami dan/atau nama domain lengkap dari mana anda mengakses laman kami, atau sebagai alternatif, alamat IP anda:
(i) tarikh dan masa anda mengakses setiap halaman di laman web kami;
(ii) URL mana-mana halaman web dari mana anda mengakses laman kami (perujuk); dan
(iii) pelayar web yang anda gunakan dan halaman yang anda akses.
Sesetengah halaman web mungkin memerlukan anda memberikan sejumlah maklumat peribadi terhad untuk menikmati perkhidmatan tertentu di laman web kami (kelayakan log masuk sistem, alamat emel dan hubungan, dll). Maklumat peribadi ini hanya akan digunakan untuk tujuan yang dimaksudkan sahaja, iaitu untuk membalas mesej anda atau menyampaikan perkhidmatan yang diminta.
(5) Hak untuk mengakses dan membetulkan maklumat peribadi
Selaras dengan peruntukan Akta, anda boleh:
(i) memeriksa sama ada Kumpulan EIG menyimpan data tentang anda dan akses kepada data tersebut;
(ii) memohon Kumpulan EIG membetulkan sebarang data berkaitan anda yang tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan atau tidak dikemas kini;
(iii) memohon penjelasan mengenai polisi dan amalan Kumpulan EIG berkaitan sebarang data peribadi yang disimpan oleh Kumpulan EIG,
kecuali apabila pematuhan terhadap permohonan akses atau pembetulan tersebut ditolak di bawah Akta.
Selaras dengan Akta, Kumpulan EIG berhak mengenakan bayaran untuk pemprosesan sebarang permohonan akses data.
Anda boleh memohon akses atau pembetulan data atau maklumat mengenai polisi dan amalan serta jenis data yang disimpan, melalui surat ke alamat yang dinyatakan dalam Seksyen 6 di bawah.
(6) Pengakuan dan Persetujuan
Dengan berkomunikasi dengan Kumpulan EIG, membeli atau menggunakan produk, perkhidmatan dan/atau kemudahan Kumpulan EIG atau melalui penglibatan anda dengan Kumpulan EIG, atau penggunaan laman web ini, anda mengakui bahawa anda telah membaca Notis ini dan bersetuju serta memberi kebenaran untuk penggunaan, pemprosesan dan pemindahan Maklumat Peribadi anda oleh Kumpulan EIG seperti yang diterangkan dalam Notis ini.
Jika anda berumur di bawah 18 tahun, sila bawa notis ini kepada perhatian ibu bapa/penjaga sah anda. Sebagai ibu bapa atau penjaga sah, sila jangan benarkan individu bawah umur (individu di bawah 18 tahun) di bawah jagaan anda untuk menyerahkan maklumat peribadi kepada Kumpulan EIG. Sekiranya maklumat peribadi tersebut diberikan kepada Kumpulan EIG, anda dengan ini memberi persetujuan untuk pemprosesan maklumat peribadi individu bawah umur tersebut dan secara peribadi menerima dan bersetuju untuk terikat dengan Notis ini serta bertanggungjawab atas tindakan beliau.
Kumpulan EIG berhak untuk meminda Notis Perlindungan Data Peribadi ini pada bila-bila masa dan akan meletakkan notis pindaan tersebut di laman webnya di estheticsgroup.com. Dengan meneruskan komunikasi dengan Kumpulan EIG, dengan meneruskan penggunaan atau pembelian produk, perkhidmatan dan/atau kemudahan Kumpulan EIG atau dengan penglibatan berterusan anda dengan Kumpulan EIG selepas pengubahsuaian, kemas kini atau pindaan kepada Notis ini, tindakan tersebut akan menandakan penerimaan anda terhadap pengubahsuaian, kemas kini atau pindaan tersebut.
(7) Pindaan dan Butiran Perhubungan
Aduan atau pertanyaan berkaitan dengan apa-apa perkara mengenai data peribadi anda boleh dibuat kepada kakitangan berikut:-
Pengurus Khidmat Pelanggan
Esthetics International Group
Lot 11, Jalan Astaka U8/88
Bukit Jelutong, Seksyen U8
40150 Shah Alam
Selangor Darul Ehsan
Emel : pdpa@estheticsgroup.com
(8) Pelbagai
(i) Sekiranya anda adalah perkongsian atau badan tidak berkanun lain, pemberian Notis Perlindungan Data Peribadi ini yang ditujukan kepada perkongsian atau badan tidak berkanun lain hendaklah dianggap sebagai notis yang diberikan kepada semua rakan kongsi atau pemegang jawatan anda (mengikut kes) yang datanya dikumpul dan/atau diproses oleh Kumpulan EIG untuk Tujuan yang dinyatakan di sini. Dalam hal ini, anda menjamin bahawa anda telah memperoleh persetujuan semua individu tersebut untuk pemberian data mereka kepada Kumpulan EIG bagi Tujuan yang dinyatakan tadi dan untuk pendedahan kepada pihak-pihak seperti yang dinyatakan di atas dan anda berjanji untuk mengedarkan salinan Notis Perlindungan Data Peribadi ini kepada semua individu tersebut, yang merangkumi semua rakan kongsi atau pemegang jawatan anda yang sedia ada dan baru (mengikut kes) dari semasa ke semasa.
(ii) Notis Perlindungan Data Peribadi ini juga akan terpakai (sebagaimana yang dikehendaki oleh konteks) berkaitan dengan penggunaan, pemprosesan dan pendedahan data mana-mana individu lain yang bukan pelanggan, pelanggan berpotensi, vendor, pembekal, penyewa atau penyedia perkhidmatan seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 1.2 tetapi data mereka perlu dikumpul oleh Kumpulan EIG atas sebab, atau berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan yang diminta untuk diberikan kepada anda. Dalam hal ini, anda mengesahkan dan menjamin bahawa anda telah memperoleh persetujuan individu tersebut untuk pemberian data tersebut kepada Kumpulan EIG bagi Tujuan yang dinyatakan tadi dan untuk pendedahan kepada pihak-pihak seperti yang dinyatakan di atas.